Ne plus plaire à l’homme
Brève biographie d’un entrepreneur en postiches
“Trop peu de gens comprennent le pouvoir des stéréotypes”, a déclaré Tod avec enthousiasme à la caméra. Il semblait parfaitement détendu. Son cuir chevelu, du front à la couronne, est rasé de près. Pendant toute la conversation, il n’a pas cessé de tripoter un monofilament posé sur ses genoux. Il l’a mis et retiré de sa tête à plusieurs reprises, à sa guise. Avec le postiche, la ligne de démarcation des cheveux bien définie et le chignon lui donnaient l’air de Robbie Williams dans la fleur de l’âge. Sans cela, il ressemblait davantage à Vin Diesel. Nous avons dû entraîner nos yeux à s’ajuster entre ces deux célèbres portraits et nous émerveiller de voir à quel point un système capillaire peut transformer l’apparence d’une personne.
Qu’y a-t-il de si grave dans les stéréotypes ?
Tod porte des postiches depuis plus de 30 ans. Lorsqu’il a commencé, les postiches et les perruques haut de gamme étaient un luxe pour la plupart des personnes souffrant de perte de cheveux. Seules quelques personnes pouvaient se les offrir. Entre dépenser une fortune pour mener un style de vie consistant à porter des postiches coûteux et être contraint d’accepter une image de soi chauve et humiliée, Tod a choisi la première solution. Bien sûr, la décision a été difficile à prendre pour lui.
“Vous avez commencé à vous soucier du regard des autres. Vous ne pouvez pas vous en empêcher. La plupart des gens ne se préoccuperont pas de savoir pourquoi vous avez l’air comme ça.
“Avant que vous ne sentiez le charme des stéréotypes”, poursuit Tod. “Il a déjà commencé à grignoter votre confiance et à transformer votre personnalité en celle d’un subordonné à votre insu.” Il n’arrêtait pas de mettre et d’enlever le postiche. Peut-être que le sourire chaleureux de notre vendeuse à travers l’appareil photo l’a mis à l’aise, de sorte qu’il n’a pas eu à se soucier de rester immobile et de faire bonne figure devant nous.
S’il nous avait permis d’enregistrer l’appel vidéo et que nous avions monté le clip où il mettait et enlevait fréquemment le postiche et ajouté une musique de fond légère et rythmée, ce serait une publicité Tiktok parfaite.
Un examinateur scrupuleux
Tod est canadien. Lorsque nous avons fait connaissance en ligne, il nous a donné l’impression d’être quelqu’un de très pointilleux, de difficile à servir et de fou des postiches. Lorsqu’il a goûté nos produits, il a utilisé des loupes pour voir chaque fil et chaque pli. Cela nous a mis sur les nerfs. Certains d’entre nous ont même craqué chaque fois qu’ils ont vu les nouveaux courriels de Tod arriver dans notre boîte aux lettres en caractères gras. Ils craignaient qu’en ouvrant l’e-mail, ils lisent quelque chose comme “une déchirure sur la base”, “une perte de cheveux”, “la mauvaise couleur a été envoyée”, etc. Dieu soit loué ! Rien de tel ne nous est jamais arrivé. Tod a aimé nos produits, et son souci du détail nous a poussés à nous surpasser auprès de chacun de nos clients.
L’année dernière, notre secrétaire s’est rendue à Las Vegas pour assister au grand salon annuel Cosmoprof North America (CPNA). Tod et elle se sont croisés à la célèbre fontaine de l’hôtel Bellagio et ont dîné ensemble ce soir-là. Autour de quelques verres de martini, lorsqu’on lui a demandé pourquoi il avait une telle passion pour les postiches, Tod s’est laissé aller à raconter son histoire.
Qui lui a fait porter des postiches ?
Tod était l’un de ces beaux garçons d’université qui sortaient du lot. À 23 ans, pour une raison inconnue, ses cheveux ont commencé à tomber. Au début, l’expérience n’a ressemblé à rien d’autre qu’à un cauchemar. Il était irrité de voir des tas de poils sous ses pieds après chaque douche et de voir au réveil une couche de poils sur sa taie d’oreiller, comme après une coupe de cheveux.
“C’était une période de grande humilité. Tod pousse un soupir. “Ce que je craignais est arrivé. Vous savez ce que l’on ressent. Vous avez fait partie des beaux gosses pendant les vingt-cinq premières années de votre vie et, tout à coup, on ne vous reconnaît plus à trente mètres de distance. À 25 ans, j’en avais 50. Tod lui tapote la tête en riant d’un air sarcastique. Puis il s’est tu. Quelques longues secondes plus tard, il ouvre à nouveau la bouche. “Et j’ai perdu ma petite amie.”
Tod a rencontré Stephanie lors de son dernier bal de fin d’année avant l’université. Ils étaient ensemble depuis quatre ans lorsque Tod a perdu tous ses cheveux sur le devant et sur le dessus et qu’il a pu être qualifié de chauve. Stéphanie était une belle jeune fille bien élevée qui avait été courtisée par plusieurs garçons depuis le lycée. Après le début de leur relation, Tod et Stephanie ont été surnommés le “couple en or” de l’université.
“Lorsque j’ai commencé à perdre mes cheveux, Stephanie m’a encouragé à plusieurs reprises, en me tapotant les épaules. Elle a fait ce qu’une fille bien élevée aurait fait. Mais je me sentais très mal dans ma peau. Sans le vouloir, j’ai dû sourire davantage et courber un peu le dos, craignant que les autres ne me fassent des reproches sur mon apparence. J’avais l’impression de ne plus être beau. Tout ce que j’avais pour rester fière, je l’ai perdu.
“Et vous savez, j’ai dû m’adapter aux personnes qui m’entouraient. C’était une nouvelle expérience, un nouvel environnement. Il faut s’y habituer. Peu à peu, j’ai perdu toutes les raisons d’être fière de moi. Un jour, Stéphanie m’a appelé. Elle voulait que nous nous retrouvions à l’ancienne fontaine de l’école où nous nous sommes rencontrés pour la première fois.
“Stéphanie était en larmes ce jour-là. Bien sûr, comme beaucoup d’autres jeunes femmes belles et bien élevées. Et comme beaucoup d’autres jeunes femmes typiques qui n’avaient jamais été confrontées à l’adversité de la vie et qui pensaient que passer le reste de leur vie avec un homme pour lequel elles n’avaient plus de sentiments serait embarrassant, elle a décidé de mettre un terme à notre relation.”
Tod était lui aussi en larmes ce jour-là.
“C’est ainsi que j’ai commencé à porter des postiches”, explique Tod en fermant les mâchoires. “C’est ainsi que ma passion pour les postiches a commencé. Je me suis fixé un budget. Je ne voulais pas abandonner. J’ai travaillé à temps partiel pendant mes études. J’ai pris l’habitude d’économiser. J’ai pris l’habitude d’économiser. Je ne voulais tout simplement pas perdre quand on sait qu’il y a quelque chose à faire pour se maintenir en bonne santé et permettre aux autres de rester humbles”.
Nous avons été profondément touchés par la passion de Tod pour les postiches. Pour moi, il était comme un combattant qui n’abandonnait pas facilement. Lorsque la réalité s’est retournée contre lui, il a semblé en être humilié. Il continuera à se battre. Quoi qu’il puisse faire, il le fera pour gagner.
D’un porteur de postiche à un entrepreneur prospère
Après avoir obtenu son diplôme, Tod a commencé à travailler dans une entreprise de postiches. Il s’investissait pleinement dans son travail. Sa passion l’a poussé à faire de son mieux pour racheter toutes les personnes souffrant de perte de cheveux dans le monde entier. Après avoir travaillé cinq ans pour l’entreprise, il a déposé deux brevets pour les modifications innovantes qu’il a apportées à la base du postiche. Il s’en sortait de manière exemplaire. Cependant, lorsqu’il est devenu cadre, il a commencé à réfléchir sérieusement à la question de savoir s’il devait partir ou rester.
“Je ne m’en suis pas rendu compte jusqu’à ce qu’on me confie le rôle de chef de projet. Puis, en vérifiant notre inventaire, je me suis rendu compte que les postiches généraient des marges considérables. Je ne parle pas de 30 ou 50 % de la marge bénéficiaire qu’ils réalisent. Ils réalisaient des bénéfices de 200 à 300 %. Ce n’est pas correct. Ils escroquaient les gens.
“Vous savez, j’ai moi-même beaucoup souffert de la perte de mes cheveux, sachant que toute l’industrie du cheveu m’avait arnaqué pendant des années. Ils ne peuvent pas le faire. Je ne pouvais pas les laisser faire. Leurs postiches étaient bons – peut-être pas aussi bons que ceux d’aujourd’hui, mais ils étaient bons et faisaient l’affaire. Mais vendre un postiche ou une perruque de taille moyenne entre 600 et 700 dollars est ridicule !
“La plupart des hommes n’ont pas besoin de se faire jeter par leur petite amie juste parce qu’ils n’ont pas les moyens de s’offrir un postiche de qualité.
Pourquoi New Times Hair ?
Animé de la même passion pour les postiches, Tod a démissionné et a créé sa propre entreprise de postiches.
Dieu merci, c’est ainsi que nous nous sommes rencontrés. Les postiches qui se fondent parfaitement dans les cheveux naturels de la personne qui les porte et dont la base s’intègre parfaitement au cuir chevelu de la personne qui les porte, de sorte que les gens ne peuvent pas savoir qu’il s’agit d’un porteur de postiche, coûtaient entre 600 et 700 dollars, mais coûtent aujourd’hui entre 100 et 200 dollars.
Nous sommes simples à traiter
Tod a fait des recherches approfondies sur Internet et notre site web entièrement fonctionnel l’a séduit. New Times Hair est une entreprise à part entière, qui fabrique, vend en gros, distribue et fournit même des services sur mesure.
Tout, des vidéoconférences en ligne aux négociations en passant par la recherche du salon de coiffure ou de beauté le plus proche, peut être réalisé efficacement en ligne. Si vous commandez plus de trois articles, vous pouvez bénéficier de prix de gros.
Aujourd’hui, Tod est propriétaire d’une entreprise de distribution de postiches de plusieurs millions de dollars basée au Canada.
Nos produits, en particulier nos toupets à base de dentelle et nos unités de cheveux vierges chinois, étaient les plus demandés. Selon lui, la plupart de ses concurrents ne peuvent pas obtenir des unités de la même qualité.
Nous sommes bon marché et bons
“Je vous aime bien, bien sûr”, dit Tod avec assurance. “J’ai testé vos produits et je les ai utilisés pendant des années. Je les connais. Je ne sais pas si vous trouverez un autre vendeur capable de me fournir des postiches bon marché et de haute qualité comme vous le faites. J’y suis habituée. Je ne commande que ce que je connais. Et enfin, je veux que vous me fassiez trois tonnes de toupets en dentelle”. Il éclate de rire.
Oui, nous le ferons, Tod. Nous pouvons faire basculer le monde si vous nous faites confiance et si vous croyez en vous et en notre effort commun.
Travaillant dans le secteur des postiches depuis plus d’une décennie, New Times Hair possède une connaissance approfondie de ce secteur. Nous avons mis au point une nouvelle chaîne d’approvisionnement qui nous permet de suivre de près chaque étape de la production, afin de réduire les coûts au minimum. Nous avons plus de trois mille clients dans plus de deux cents pays dans le monde entier. Il s’agit de propriétaires de salons, de coiffeurs qualifiés, d’écoles de cosmétologie, etc. En outre, nous avons aidé des dizaines de nos clients à développer leurs activités grâce à des produits d’approvisionnement de qualité supérieure et en les aidant à améliorer la structure de leurs postiches et leurs services à la clientèle.
Contactez-nous si l’histoire de Tod vous a inspiré et vous a incité à devenir le prochain géant de la coiffure.